Politique en matière de remboursements et de retours

Chez DemainSite, votre satisfaction est essentielle. Nous proposons des solutions numériques fiables, accessibles et adaptées aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers, avec un engagement clair : vous accompagner sérieusement, sans mauvaise surprise.

Des services numériques pensés pour vous

Nos prestations incluent la création de sites internet, l’hébergement web, les plateformes intranet/extranet, ainsi que l’accompagnement technique.
Chaque service est configuré sur mesure, selon votre projet, vos besoins et votre niveau de connaissance du web.

Remboursement : une politique simple et honnête

• ✅ Avant le démarrage du service
  Si la prestation n’a pas encore commencé (aucune activation, aucun travail engagé), un remboursement total ou partiel peut être envisagé rapidement.
• ✅ Service activé ou en cours
  Une fois le service lancé (hébergement actif, site en cours de création, configuration réalisée), aucun remboursement n’est appliqué, car les ressources techniques et le temps de travail sont déjà mobilisés pour vous.

Spécifiquement pour les particuliers

Chez DemainSite, nous savons que les projets personnels demandent souvent plus de pédagogie et de rassurance.

👉 C’est pourquoi nous nous engageons à :

• expliquer clairement chaque étape avant le lancement,
• valider avec vous le démarrage effectif de la prestation,
• vous accompagner en cas de difficulté ou d’incompréhension.

⚠️ Conformément à la loi, pour les prestations numériques personnalisées, le droit de rétractation ne s’applique plus dès lors que l’exécution du service a commencé avec votre accord.

Pas de retours, mais un vrai accompagnement

Les services DemainSite étant numériques, il n’existe pas de retour physique.
✅ En revanche, notre service technique reste disponible pour corriger, ajuster ou améliorer votre solution en cas de besoin.

Cas particuliers : toujours à l’écoute

Un imprévu ? Une situation exceptionnelle ?
Chaque demande est étudiée au cas par cas, dans une logique de confiance, aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers.

Nous contacter

Pour toute question ou demande liée à un remboursement :
📧 contact@demainsite.fr
Un interlocuteur humain vous répond, simplement et clairement.

Engagement DemainSite

Choisir DemainSite, c’est bénéficier :
✔ d’une relation transparente
✔ de conditions claires dès le départ
✔ d’un accompagnement accessible, même sans compétences techniques
✔ d’une structure sérieuse et engagée

Toute commande implique l’acceptation de cette politique, conçue pour protéger vos intérêts et garantir la qualité de nos services.